Qualidade da informação na web e covid-19: análise de credibilidade em saúde de sítios governamentais

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Referência:
SANTOS, Pedro Vinicius Falcão Paiva dos. Qualidade da informação na web e covid-19: análise de credibilidade em saúde de sítios governamentais. 2020. 23 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Saúde Coletiva)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020.
Resumo:
O direito à comunicação, informação e à saúde são pilares para promover autonomia em decisões com qualidade de informação. Para isto, há uma necessidade de reforçar o papel do estado com transparência e uma melhor infraestrutura de comunicação, principalmente no século XXI com a chegada da internet. Com o início da pandemia da covid-19 no Brasil e a infodemia que dificulta tomadas de decisões. Objetivo: analisar a qualidade da informação em cinco sítios governamentais nos critérios de credibilidade, amigabilidade, disponibilização de informação em saúde e interatividade. Métodos: Aplicação de um formulário sobre qualidade da informação baseado em autores especialistas e análise documental a partir de planos de contingência e com referências atuais. Resultado: os autores julgaram que a categoria de credibilidade não apresenta informações sobre revisão editorial e funções dos autores na maioria dos sítios. Na amigabilidade, a maioria apresentou aspectos de acessibilidade, menos Roraima. Na disponibilização de informação em saúde, três sítios não apresentaram informações sobre a doença, prevenção, transmissão, sintomas, diagnóstico e tratamento. Em termos de abas específicas para categorias de profissionais em saúde, gestores e cidadãos, o sítio do Rio de Janeiro se destacou com apresentação destes com mais duas categorias. Apenas o sítio de Roraima demonstrou dificuldades em aspectos de interatividade. Considerações: Estudo é inovador em termos de análise de sítio governamental em vista da falta de outros, e da importância destes sítios como guia para as suas comunidades municipais no que tange à credibilidade, amigabilidade e disponibilidade de informação, e na participação social na web.