Informações
Título do produto
A reputação da Coordenação de Atenção à Saúde do Servidor do Senado Federal durante a Pandemia da COVID-19
Descrição do produto
Referência:
OLIVEIRA, Carlos Roberto de. A reputação da Coordenação de Atenção à Saúde do Servidor do Senado Federal durante a Pandemia da COVID-19. 2021. 16 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em MBA em Gestão de Pessoas no Setor Público)—Universidade de Brasília, Brasília, 2021.
Resumo:
Este estudo teve por objetivo medir a reputação da Coordenação de Atenção à Saúde do Servidor do Senado Federal (COASAS) perante as pessoas lotadas na Secretaria de Gestão de Pessoas do Senado Federal. A base metodológica para o estudo foi adaptada do modelo utilizado por Pahins (2012) em estudo de avaliação de um órgão público brasileiro. Foi aplicado o questionário eletrônico, que recebeu respostas de 73 pessoas. A análise dos dados revelou uma reputação altamente positiva da COASAS perante o público analisado, com destaque para o oferecimento de serviços de qualidade e para o comportamento ético. Ao final, foram apresentadas conclusões, limitações e sugestões para trabalhos futuros.
Autor(es) do produto
Carlos Roberto de Oliveira
Unidade acadêmica da UnB
Biblioteca Central - BCE | Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Gestão de Políticas Públicas
Assunto/palavras-chave representativas do produto
Serviço público - Atenção primária à saúde - Covid-19 - Senado Federal - Gestão de pessoas - Serviços de saúde
Público alvo
Data de Produção do produto
setembro 23, 2021
Tipo do produto
Comunicação científica